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Teamleiter (m/w) Kundendienst und Kundenservice

Wir sind eines der führenden Unternehmen im Bereich der Elektrogeräte für Küche und Haushalt. Wir sind in vielen Ländern vertreten und wachsen kontinuierlich. Die Zielsetzung unserer Wachstumspolitik ist es, eine solide und konstante Zusammenarbeit mit unseren Handelspartnern zu schaffen.

Unser Erfolg basiert auf der Qualität und dem Design unserer Produkte, auf einem ausgewogenem Preis-/Leistungsverhältnis und nicht zuletzt auf dem Engagement unserer Vertriebs- und Handelspartner. Mit hoher Dynamik und Leistungsbereitschaft bauen wir konsequent unsere Schienenkonzepte im Fachhandel, auf der Großfläche im filialisierten Möbelhandel, in den Elektrofachmärkten sowie im Online-Handel aus.

Für unsere Vertriebsniederlassung in München suchen wir Sie als
 

Teamleiter (m/w) Kundendienst und Kundenservice

Ihre Aufgaben liegen in der
 

  • Führung der Mitarbeiter im Bereich Kundendienst und Kundenservice
  • Steuerung und Weiterentwicklung der bundesweit tätigen Service-Organisation
  • Projektmanagement für eine kontinuierliche Prozessoptimierung
  • Verantwortliche Steuerung des gesamten Vertragswesens: Erstellung, Koordination und Überwachung von Verträgen
  • Weiterentwicklung des Berichtswesens

 

Wir suchen den Teamleiter (m/w), der bereits über einige Jahre Berufserfahrung im Kundendienst bzw. im Kundenservice in der Konsumgüter-Industrie verfügt.

Erfahrung im Projektmanagement ist für Sie selbstverständlich. Sie sind bereit, sich in einem dynamischen Umfeld aktiv am Tagesgeschehen zu beteiligen und haben bewiesen, dass Sie Verantwortung übernehmen können.

Region: Region München
Art der Stelle: Vollzeit

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